FAQ
Masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub zwrotów w fit365.pl? Sprawdź nasze FAQ! Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania, aby ułatwić Twoje zakupy.
Zadaj pytanie
Masz więcej pytań? Skontaktuj się
Punkt FIT365 przy ul. Wyszyńskiego 46 w Piekarach Śląskich działa. Odbiory zamówień i zwroty przyjmujemy w godzinach 18:00–19:00. Przed wizytą skontaktuj się z nami, aby ustalić dzień odbioru lub zwrotu.
Gdzie znajdę informacje o składzie suplementu?
Sprawdź opis wybranego produktu i informacje na etykiecie producenta. Jeśli przed zakupem potrzebujesz dodatkowych danych o składzie lub oznaczeniach, skontaktuj się z nami, podając nazwę produktu.
Jak zapytać o konkretny produkt przed zakupem?
Podaj nazwę lub link do produktu i opisz, jakich informacji potrzebujesz. Napisz do nas przez Formularz kontaktowy.
Czy wysyłacie produkty za granicę?
Obecnie realizujemy wysyłki głównie na terenie Polski. W sprawie wysyłek zagranicznych prosimy o kontakt indywidualny.
Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Wysyłamy zamówienia codziennie, w ciągu 24 godzin od zakupu. Jest to czas wysyłki ze sklepu; czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy i przewoźnika.
Czy punkt FIT365 w Piekarach Śląskich działa?
Tak. Punkt przy ul. Wyszyńskiego 46 działa. Odbiory zamówień i zwroty przyjmujemy od 18:00 do 19:00. Przed wizytą skontaktuj się z nami, aby ustalić dzień odbioru lub zwrotu. Wcześniejsza informacja o zamknięciu dotyczyła sklepu Octagon Piekary Śląskie.
Jak sprawdzić cenę i dostępność wybranego rozmiaru?
Otwórz kartę produktu i wybierz dostępny wariant, na przykład rozmiar lub kolor. Sprawdź wyświetloną cenę i dostępność przed dodaniem do koszyka.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt zależy od wybranej metody oraz zamówienia. Dostępne opcje i końcową kwotę sprawdzisz podczas składania zamówienia, przed jego zatwierdzeniem. Zobacz dostawę i płatności.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Zgodnie z regulaminem możesz złożyć zamówienie bez rejestracji, podając dane potrzebne do jego realizacji.
Co zrobić, jeśli rozmiar odzieży nie pasuje?
Sprawdź zasady zwrotu i wymiany. Przed wymianą skontaktuj się ze sklepem i potwierdź dostępność innego rozmiaru oraz koszt ponownej wysyłki.
Jak skontaktować się w sprawie zamówienia?
Napisz na kontakt@fit365.pl lub zadzwoń pod 885 501 661. Podaj numer zamówienia i opisz sprawę. Dostępny jest też formularz kontaktowy.